Syarat & Ketentuan Penggunaan

Pemutakhiran Terakhir: Agustus 2026

Ketentuan Umum & Definisi Layanan

• • Pajang.id adalah platform digital terintegrasi yang dimiliki dan dikelola secara resmi oleh PT Kelas Kita Digital.
• • Platform ini menyediakan pilar layanan utama yang mencakup:
  1. Ruang Iklan & Direktori Digital: Fasilitas bagi publik dan entitas bisnis untuk mempromosikan produk, jasa, maupun properti.
  2. Produk Analitik & Riset: Penyediaan produk analitik digital (baik untuk personal maupun kebutuhan B2B/pengusaha).
  3. Asisten Cerdas (AI) & Custom Chatbot: Layanan referensi, edukasi interaktif berbasis Kecerdasan Buatan, serta perancangan asisten virtual kustom untuk otomatisasi bisnis.
• • Pengguna wajib memberikan data identitas yang sah, akurat, dan aktif saat melakukan pendaftaran akun di platform.

Ketentuan Pemasangan Iklan & Konten

Untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan kredibilitas ekosistem Pajang.id, Pengguna dilarang keras mengunggah, menayangkan, atau menyebarluaskan materi yang mengandung:

• × Unsur perjudian daring, slot, togel, atau bentuk undian dan taruhan ilegal lainnya.
• × Konten pornografi, eksploitasi seksual, atau muatan dewasa.
• × Narkotika, psikotropika, obat-obatan terlarang, atau zat berbahaya tanpa izin edar resmi.
• × Skema penipuan (scam, phishing), investasi fiktif, robot trading ilegal, atau produk/jasa yang bertentangan dengan hukum positif di Republik Indonesia.
• × Unsur SARA, ujaran kebencian, diskriminasi, pencemaran nama baik, serta pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual (HKI) pihak lain.

Layanan Custom Chatbot & Infrastruktur Pihak Ketiga

• • Lingkup Layanan: Pajang.id menyediakan jasa perancangan, konfigurasi, dan pengembangan sistem Custom Chatbot untuk kebutuhan otomatisasi operasional Klien yang dibangun dengan dukungan infrastruktur teknologi pihak ketiga.
• • Ketergantungan Infrastruktur: Klien memahami bahwa performa, uptime, serta batasan teknis dasar dari chatbot tunduk pada ketentuan operasional dari penyedia infrastruktur pihak ketiga. Pajang.id dibebaskan dari tanggung jawab atas gangguan yang murni bersumber dari pemeliharaan atau kegagalan server pihak ketiga.
• • Kerahasiaan Transkrip: Seluruh transkrip, data interaksi, dan riwayat percakapan antara pengguna akhir dengan chatbot bersifat rahasia. Klien secara umum tidak memiliki akses bebas terhadap transkrip demi menjaga privasi data pengguna akhir.
• • Laporan Data Tambahan (By Request): Apabila Klien membutuhkan rekapitulasi data spesifik atau identitas pengguna (seperti alamat email leads), fasilitas tersebut dapat disediakan melalui mekanisme permintaan khusus dengan ketentuan administrasi dan biaya layanan terpisah.
• • Jaminan Akurasi & Tanggung Jawab Data: Pajang.id menjamin respons chatbot dirancang selaras dengan knowledge base yang disetujui. Namun, Klien bertanggung jawab penuh atas legalitas materi dasar yang diserahkan. Pajang.id dibebaskan dari tuntutan hukum apabila materi Klien melanggar HKI pihak lain atau memuat informasi palsu.
• • Hak Cipta “Dapur Perusahaan”: Seluruh system prompt, logika pemrograman, dan algoritma konfigurasi chatbot merupakan hak kekayaan intelektual serta rahasia operasional milik Pajang.id. Klien tidak berhak meminta, memodifikasi, atau mengakses detail system prompt tersebut.

Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer) Asisten AI & Analitik

• • Bukan Pengganti Profesional: Seluruh hasil analisis, simulasi, dan diskusi dirancang murni sebagai alat bantu referensi, dan tidak menggantikan nasihat resmi dari Konsultan Pajak, Ahli Pengadaan (LKPP), Auditor, atau lembaga berwenang lainnya.
• • Verifikasi Mandiri: Pengguna wajib melakukan verifikasi silang terhadap panduan AI dengan peraturan terbaru. Eksekusi operasional sepenuhnya berada di bawah kendali Pengguna.
• • Tidak Ada Jaminan Mutlak: Layanan pendampingan ditujukan untuk pembekalan strategi. Pajang.id tidak memberikan jaminan mutlak atas kelulusan tes, penerbitan sertifikat, maupun kemenangan tender.

Program Afiliasi (Affiliate Marketing)

• • Pengguna yang aktif terdaftar dalam paket berlangganan tertentu secara otomatis berhak mengikuti program afiliasi untuk memperoleh komisi referral.
• • Tautan (link) afiliasi wajib disebarkan secara wajar dan dilarang disamarkan, disembunyikan, atau dipromosikan menggunakan metode spam atau iklan berbayar yang menargetkan kata kunci merek dagang Pajang.id.
• • Pencairan komisi tunduk pada ambang batas minimum pencairan, kelengkapan data administratif, serta verifikasi validitas transaksi oleh sistem.

Pembayaran, Berlangganan, & Refund

• • Seluruh biaya untuk layanan yang telah dibayarkan melalui gerbang pembayaran resmi bersifat final dan non-refundable (tidak dapat dikembalikan).
• • Masa aktif paket berlangganan berlaku sesuai dengan durasi paket yang dipilih terhitung sejak pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
• • Pajang.id tidak bertanggung jawab atas segala kerugian finansial yang timbul akibat transaksi antar-pengguna yang berawal dari iklan atau interaksi di platform ini.

Privasi & Pelindungan Data (UU PDP)

• • Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda dan tidak akan pernah menjual data pengguna kepada pihak ketiga mana pun.
• • Sebagai bentuk pengamanan mandiri, Pengguna diimbau untuk tetap menyamarkan data rahasia pribadi seperti NIK atau informasi finansial sensitif lainnya saat berinteraksi di dalam platform.

Keadaan Memaksa (Force Majeure)

Pajang.id (PT Kelas Kita Digital) tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan, gangguan, atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebijakan pemerintah, pemadaman listrik masal, gangguan infrastruktur jaringan internet penyedia (ISP), atau serangan siber (cyber attack) masif.